Politique de remboursement

Retours

Nous n’acceptons aucun retour. Si votre commande présente un problème, contactez-nous pour que nous puissions vérifier la situation.

Bouteille brisée ou mauvais article

Vous avez reçu une bouteille brisée ou un article différent de celui commandé? Écrivez-nous à shackasauce@gmail.com en nous fournissant :

• votre numéro de commande;
• le nom du produit concerné et une courte description du problème;
• des photos du produit et de l’emballage, lorsque possible.

Après vérification, si le bris ou l’erreur est confirmé, nous procédons au remboursement de l’article concerné.

Autre problème de commande

Un article manquant ou une autre question concernant votre commande? Contactez-nous à shackasauce@gmail.com ou au 514-955-1339, avec votre numéro de commande et les détails du problème. Nous vérifierons la situation avec vous.